Ama, ja tam widzę, że pakiety gubił też na 4.69.141.170
poza tym bardziej obstawiałbym np torrenty odpalone w tle - ogólnie potrafią nieźle przymulić łącze (szczególnie jeśli łącze jest asymetryczne np. DSL gdzie download > upload, znacznie - zapchanie uploadu ma wpływ czasem na jakość downloadu)
jeśli dzielisz z kimś łącze (router w domu i np laptop łączący się do niego przez wifi) to jest szansa, że ta osoba np streamuje coś (np youtube), wtedy też potrafi mulić (trochę zależy od routera wtedy)
do tego czasem serwery LOTRO po prostu mulą, one są w Bostonie my po 2 stronie oceanu
powodów może być wiele: obciążenie tych serwerów, problem gdzieś po drodze - łączysz się do LOTRO przez 20 różnych ruterów, kupa miejsca gdzie coś się może schrzanić (na to niestety nie masz wpływu ale takie rzeczy są raczej rozwiązywane przez firmy zarządzające łączami bo mają wpływ na wiele osób)
może to też być zależne od pory dnia
obstawiam, że jeśli masz problemy tylko z połączeniem do serwerów LOTRO to ISP nie będzie zbyt pomocne (problem nie jest po naszej stronie), to tak z małego doświadczenia z wszelkim supportem
z testów które bym polecał to zostawić na minutę następujące komendy (każdą przerywa się kombinacją klawiszy ctrl+c), przełącznik -t powoduje ciągły ping do przerwania komendy, min. 50-100 prób aby mieć jakieś pojęcie o stanie połączenia
ping -t wp.pl
ping -t 8.8.8.8
ping -t gls.lotro.com
ping -t 74.201.102.12
możesz wrzucić samo podsumowanie tu tych komend
dla przykładu ping ode mnie z domu (0 strat w tej chwili i co ważniejsze stabilne, zbliżone czasy odp.):
Ping statistics for 74.201.102.12:
Packets: Sent = 162, Received = 162, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 135ms, Maximum = 138ms, Average = 136ms
edit:
dla porównania, traceroute (polecam opcję -d:
traceroute -d adres.hosta - przyspiesza trochę a właściciela/nazwę hosta można sprawdzić potem)
5 59 ms 40 ms 42 ms 80.91.246.6
6 135 ms 168 ms 143 ms 213.155.131.245
7 132 ms 132 ms 131 ms 213.248.88.178
8 * * * Request timed out.
9 * 137 ms 137 ms 65.120.117.250
10 137 ms 137 ms 138 ms 63.251.128.44
11 138 ms 138 ms 138 ms 66.151.237.62
12 141 ms 141 ms 141 ms 74.201.102.166
13 139 ms 138 ms 139 ms 74.201.102.12
jak widać tak 65tka też mi gubi pakiety mimo stabilnego łącza, jest to raczej opóźnienie po jakim zaczyna odpowiadać
i bardziej niepokojące są te wysokie czasy na 5 hopie (ge-6-4.car2.Berlin1.Level3.net [212.162.11.109]) co może sugerować problem ISP na ich wyjściu (jeśli masz straty także przy pingowaniu czegoś innego i podobne zachowanie przy tracert)