Pages: 1 2 [3] 4 5 ... 7
  Print  
Autor Topic: Brakujące TP za Marzec i Kwiecień...  (Read 36256 times)
Torph
Wojownik Twierdzy
Mędrzec
*
Offline Offline

Wiadomości: 424


« Reply #30 on: April 09, 2013, 04:21:22 PM »

To ja się powoli zaczynam cieszyć, że za nic w tej grze nie zapłaciłem (nie licząc podstawki). I że jedyną drogą na zdobycie TP jest monotonne nabijanie deedów..
Przynajmniej nie muszę pisać, czekać, pisać, czekać, czekać, i się denerwować. Do czasu..
Powodzenia życzę ;]
Bondur
Wojownik Twierdzy
Forum Addict
*
Offline Offline

Wiadomości: 2732



« Reply #31 on: April 09, 2013, 09:21:12 PM »

Troche w paranoje popadacie z tymi danymi, jakbyście milonerami byli i każdy tylko czychał na próbe zawiniecia waszych danych i waszej kasiury. Światowe org przestepcze tylko czekaja na dane przecietnych polaków ;)

To akurat nie jest paranoja ale bardzo dobry nawyk. To co podasz, napiszesz, wkleisz, udostępnisz w necie już tam zostaje. Mam LT kupiony przez click and buy w czasach kiedy nie trzeba było karty i wystarczył zwyczajny przelew. Nie mam zamiaru podawać danych karty bo posiadanie LT oznacza, że dopóki ich nam nie zabiorą NIGDY nie będę miał potrzeby płacić subskrypcji. Ale to pewnie za wykoki poziom logiki dla hamburgerów :)

Niedoskonałość klienta gry nie pozwałała na wycofanie w ten sposób zdobytych bonusów.
Dlatego zrobili to co zrobili.

Tiaa. Łzy wzruszenia płyną mi po plecach ;) Wystarczyło zamiast 10 raz zajmować się wardenem czy wymyślać co jeszcze można popsuć w mechanice to poświęcić trochę "mendejsów" programistów na zbudowanie mechanizmu, który na to pozwoli. Dziwne, przecież to dla nich strata kasy.

Karta płatnicza (tzw. płaska) nie posiada kodu CVV / CVV2, taki pod (3 cyferki) posiadają tylko karty kredytowe/debetowe.

Nie do końca. Mam kartę przedpłaconą, która nie jest ani kredytową ani debetową a płacić w necie mogę - oczywiście jak ją sobie zasilę :) Nie wnikając jaki to typ karty jak na odwrocie przy pasku na podpis są 3 cyferki to karta ma taką możliwość techniczną. Czy Bank nie ustawił tam limitu na 0 to inna historia.

Ps. TP dalej brak. Spamu ciąg dalszy. Ostatnio jak ociągali się z TP pomogło dopiero (o dziwo) wysyłanie ticketów w grze :)

EDIT: Zamiast odpowiedzi przychodzi

LOTRO - Celebrate 6 years in Middle-earth with Anniversary Gifts!


..... szukałem uważnie ale w obiecanych prezentach nie znalazłem "oddajemy brakujące TP" :)
Milo
Przybysz.
Super Bohater
*
Offline Offline

Wiadomości: 1844


Why so serious... Its only a game.


« Reply #32 on: April 10, 2013, 10:57:27 AM »

Troche w paranoje popadacie z tymi danymi, jakbyście milonerami byli i każdy tylko czychał na próbe zawiniecia waszych danych i waszej kasiury. Światowe org przestepcze tylko czekaja na dane przecietnych polaków ;)

To akurat nie jest paranoja ale bardzo dobry nawyk. To co podasz, napiszesz, wkleisz, udostępnisz w necie już tam zostaje. Mam LT kupiony przez click and buy w czasach kiedy nie trzeba było karty i wystarczył zwyczajny przelew. Nie mam zamiaru podawać danych karty bo posiadanie LT oznacza, że dopóki ich nam nie zabiorą NIGDY nie będę miał potrzeby płacić subskrypcji. Ale to pewnie za wykoki poziom logiki dla hamburgerów :)
(...)

To prawda NIGDY nie musisz płacić, nigdzie nie masz zapisane że nie mogą wymagac podawania ponowych danych, weryfikacji itd. Jestem pewnien że gdybyś sie wczytał w umowe Lifetime (bo obstawiam że każdy miał takowa do zapoznania sie - a pewnie 99,99% nawewt nie przeczytało) to będzie tam zapis o weryfikacji danych, o sprawdzaniu danych, uzupełnianiu lub cos podobnego (róznie moze to brzmieć), gdzie może być również zapis o cofnieciu takowej subskrypcji w przypadku nieprawidłowości lub jeśli ich nie podasz... Standardow procedura. Jestem tu za Turbinkami. Zreszta tak jak pisałem - skoro oni ci cos daja co m-c to mają pełne prawo rónież wymagać czegoś od Ciebie.

Tak jak również Edek napisał - to gracze wymusili na Turbinkach takie akcje. Ludzie sprzedawali konta, odstepowali itp. Jesli o mnie chodzi to niech zrobia, że jak nie podasz swoich danych to nie masz lifetime, skoro standardowi Vipi musze miec podane dane - dlaczego nie lifetimeVipy? Osobiście mam to gdzies... ani mnie to grzeje ani chłodzi, chciałem tyko wypomnieć że tak jak pisałem i Edek również - to standardowa polityka aby znać swoich klientów.
Filavorin i Spółka
Wojownik Twierdzy
Bohater
*
Offline Offline

Wiadomości: 710



« Reply #33 on: April 10, 2013, 11:14:05 AM »

Troche w paranoje popadacie z tymi danymi, jakbyście milonerami byli i każdy tylko czychał na próbe zawiniecia waszych danych i waszej kasiury. Światowe org przestepcze tylko czekaja na dane przecietnych polaków ;)

To akurat nie jest paranoja ale bardzo dobry nawyk. To co podasz, napiszesz, wkleisz, udostępnisz w necie już tam zostaje. Mam LT kupiony przez click and buy w czasach kiedy nie trzeba było karty i wystarczył zwyczajny przelew. Nie mam zamiaru podawać danych karty bo posiadanie LT oznacza, że dopóki ich nam nie zabiorą NIGDY nie będę miał potrzeby płacić subskrypcji. Ale to pewnie za wykoki poziom logiki dla hamburgerów :)
(...)

To prawda NIGDY nie musisz płacić, nigdzie nie masz zapisane że nie mogą wymagac podawania ponowych danych, weryfikacji itd. Jestem pewnien że gdybyś sie wczytał w umowe Lifetime (bo obstawiam że każdy miał takowa do zapoznania sie - a pewnie 99,99% nawewt nie przeczytało) to będzie tam zapis o weryfikacji danych, o sprawdzaniu danych, uzupełnianiu lub cos podobnego (róznie moze to brzmieć), gdzie może być również zapis o cofnieciu takowej subskrypcji w przypadku nieprawidłowości lub jeśli ich nie podasz... Standardow procedura. Jestem tu za Turbinkami. Zreszta tak jak pisałem - skoro oni ci cos daja co m-c to mają pełne prawo rónież wymagać czegoś od Ciebie.

Tak jak również Edek napisał - to gracze wymusili na Turbinkach takie akcje. Ludzie sprzedawali konta, odstepowali itp. Jesli o mnie chodzi to niech zrobia, że jak nie podasz swoich danych to nie masz lifetime, skoro standardowi Vipi musze miec podane dane - dlaczego nie lifetimeVipy? Osobiście mam to gdzies... ani mnie to grzeje ani chłodzi, chciałem tyko wypomnieć że tak jak pisałem i Edek również - to standardowa polityka aby znać swoich klientów.

Pozwolę sobie dodać że aktualnie tych danych (przynajmniej u mnie) nie da się wpisać zawsze wyskakuje nieprawidłowy kod pocztowy (jakby lepiej wiedzieli gdzie mieszkam ode mnie) wsadziłem kartę Visa (choć w praktyce mam Visa Electron ale nie honorują ich chyba). Co do tego że muszą znać nasze dane to wiem, w tej grze wciąż mimo że to gra można złamać prawo i wówczas trzeba ścigać tak prościej. A jeśli chodzi że turbinki nam coś dają za ten Lifetime to zwróć uwagę że wyłącznie wywiązują się ze swoich zobowiązań do honorowania Lifetimów z EU, więc w tym momencie łaska to nie jest...
Edhenor
Lotro Officer
Forum Addict
*
Offline Offline

Wiadomości: 2718



« Reply #34 on: April 10, 2013, 11:33:25 AM »

Quote
Pozwolę sobie dodać że aktualnie tych danych (przynajmniej u mnie) nie da się wpisać zawsze wyskakuje nieprawidłowy kod pocztowy (jakby lepiej wiedzieli gdzie mieszkam ode mnie) wsadziłem kartę Visa (choć w praktyce mam Visa Electron ale nie honorują ich chyba).
Odnośnie kodu pocztowego, pewnie wpisujesz go po naszemu, wpisz w wersji amerykańskiej jako ciąg 5 cyfr bez żadnych innych znaków (np. 32700).
Veldir
Lotro Officer
Super Bohater
*
Offline Offline

Wiadomości: 1939



« Reply #35 on: April 10, 2013, 04:24:06 PM »

Mae, napisałem dzisiaj o 14.23 odpowiadając na maila, który od nich otrzymałem poprzednio (miał numer ticketa). Podałem, że nie dostałem punktów za kwiecień oraz wspomniałem o statusie konta, które straciło "dożywocie". Odpowiedź otrzymałem o... 15.51, a treść jest następująca:

Thank you for your reply.

Sorry for the delay, but you should now have your 500 VIP points for April on your account.

Thank you,
Account Management Supervisor...

Sprawdzę wieczorem na koncie, a jego status to jak widać na razie temat nie rozwiązany?
Filavorin i Spółka
Wojownik Twierdzy
Bohater
*
Offline Offline

Wiadomości: 710



« Reply #36 on: April 10, 2013, 04:54:21 PM »

Quote
Pozwolę sobie dodać że aktualnie tych danych (przynajmniej u mnie) nie da się wpisać zawsze wyskakuje nieprawidłowy kod pocztowy (jakby lepiej wiedzieli gdzie mieszkam ode mnie) wsadziłem kartę Visa (choć w praktyce mam Visa Electron ale nie honorują ich chyba).
Odnośnie kodu pocztowego, pewnie wpisujesz go po naszemu, wpisz w wersji amerykańskiej jako ciąg 5 cyfr bez żadnych innych znaków (np. 32700).

Jezu dzięki pierwsze słyszę wpisywałem xx-xxx a jak rozumiem powinienem xxxxx? juz próbuje
Bratbor
Wojownik Twierdzy
Weteran
*
Offline Offline

Wiadomości: 125



« Reply #37 on: April 10, 2013, 05:02:47 PM »

Turbinki w końcu odpowiedziały na ticketa, więc jest nadzieja na poprawę (chociaż wczoraj po aktualizacji danych przestał mi działać Lotro Store :( )

Greetings ,

Thank you for your inquiry.

We have placed a point order to your account. You should receive the points within the next few days.

If you have any additional questions or concerns, please respond to this email and I will be happy to assist you.

Thank you,
Account Management Agent
Huriel
GM Iron Lady ;-)
Administrator
Forum Addict
*****
Offline Offline

Wiadomości: 10658


KoHaniutka


« Reply #38 on: April 10, 2013, 05:59:23 PM »

A u mnie nadal kicha - 48h bez odpowiedzi.
Amarande
Lotro Officer
Bohater
*
Offline Offline

Wiadomości: 757



« Reply #39 on: April 10, 2013, 08:52:37 PM »

Quote
Greetings ,

Thank you for your reply.

I am sorry to hear you did not receive your VIP Turbine Points, and I have manually granted these 500 points to your account. You should already have the points available in your balance. I apologize for any inconvenience. We are aware of an issue which prevented the majority of these points to not be delivered during the recent fix, and we hope to have the issue resolved shortly.

We are also aware of a display issue where EU lifetime subscriptions display as a "GTC" on the myaccount website. I would like to assure you that we are aware of the issue, you still have a lifetime subscription and no VIP access has been lost as a result. We are working on a fix for the issue, and once again hope to have it fixed shortly.

Thank you,
Account Management Supervisor

Rhyvas

Teraz pisac 2 ticketa po kolejne 500 TP
Utumo
Lotro Officer
Super Bohater
*
Offline Offline

Wiadomości: 1320



« Reply #40 on: April 10, 2013, 09:39:50 PM »

Teraz przynajmniej trzeba sie logować co miesiąc, ilość graczy im skoczy  ;) Też czekam na punkty z ostatnich dwóch miesięcy i rozwiązanie kłopotu LOTRO-GTC.
Bondur
Wojownik Twierdzy
Forum Addict
*
Offline Offline

Wiadomości: 2732



« Reply #41 on: April 10, 2013, 10:35:26 PM »

To prawda NIGDY nie musisz płacić, nigdzie nie masz zapisane że nie mogą wymagac podawania ponowych danych, weryfikacji itd. Jestem pewnien że gdybyś sie wczytał w umowe Lifetime (bo obstawiam że każdy miał takowa do zapoznania sie - a pewnie 99,99% nawewt nie przeczytało) to będzie tam zapis o weryfikacji danych, o sprawdzaniu danych, uzupełnianiu lub cos podobnego (róznie moze to brzmieć), gdzie może być również zapis o cofnieciu takowej subskrypcji w przypadku nieprawidłowości lub jeśli ich nie podasz... Standardow procedura. Jestem tu za Turbinkami.

Tak jak również Edek napisał - to gracze wymusili na Turbinkach takie akcje. Ludzie sprzedawali konta, odstepowali itp. Jesli o mnie chodzi to niech zrobia, że jak nie podasz swoich danych to nie masz lifetime, skoro standardowi Vipi musze miec podane dane - dlaczego nie lifetimeVipy? Osobiście mam to gdzies... ani mnie to grzeje ani chłodzi, chciałem tyko wypomnieć że tak jak pisałem i Edek również - to standardowa polityka aby znać swoich klientów.

Mylisz się - LT Codemasters można było opłacić na kilka sposobów. Nie było wymogu płacenia kartą kredytową, można było zrobić to np paypalem (a PP nie wymagał w tych czasach podpięcia karty), click and buy - i podanie danych osobowych nie było konieczne. Tak, przeczytałem zasady LT. Takie zboczenie studenckie, nawet jak nie rozumiem to wkuwam :)

skoro oni ci cos daja co m-c to mają pełne prawo rónież wymagać czegoś od Ciebie

Zdarza Ci się płacić coś "z góry" Milo? Bo odwracasz kolejność - to Ja dałem im moją kasę w momencie kupna LT i mam prawo wymagać co miesiąc 500TP, a ich psim obowiązkiem jest TP dać. Zamiast płacić co miesiąc, dostali dużo więcej jednorazowo, mogli tą kasę zainwestować, opłacić rozwój gry, przepić. Mogę zrozumieć, że Turbine chce mieć nasze dane (a kto nie chce? - M$, Google, FB .....) ale są bardziej wyszukane sposoby.

Tak jak również Edek napisał - to gracze wymusili na Turbinkach takie akcje. Ludzie sprzedawali konta, odstepowali itp.

Odpowiedzialność zbiorowa? Po co ścigać i karać oszustów - łatwiej przecież dowalić wszystkim. Oszuści i tak sobie poradzą a kłopot dla zwykłego ludka.

skoro standardowi Vipi musze miec podane dane - dlaczego nie lifetimeVipy?

Dlatego, że standardowy VIP nie zapłacił kilka stówek a LT VIP tak.

Jesli o mnie chodzi to niech zrobia, że jak nie podasz swoich danych to nie masz lifetime

*ehhhhh* - tylko się Panie Boże nie pomyl i nas Pawlaków, sąsiadów Kargulowych nie doświadczaj ....
 
PS. 2*500TP jest na koncie, kolejna odpowiedź napisana - czekam na więcej :P
Huriel
GM Iron Lady ;-)
Administrator
Forum Addict
*****
Offline Offline

Wiadomości: 10658


KoHaniutka


« Reply #42 on: April 11, 2013, 12:21:13 AM »

Ja dostałam tylko 500tp, o drugie 500 oczywiscie sie upomniałam:) i o mojego LT też :)
Rimvevold
Przybysz
*
Offline Offline

Wiadomości: 7


« Reply #43 on: April 11, 2013, 08:11:39 AM »

Ja co prawda nie mam life-time, ale TP tez nie dostałem i zwrócili mi za oba miesiące ale na odpowiedź czekałem prawie tydzień.
Milo
Przybysz.
Super Bohater
*
Offline Offline

Wiadomości: 1844


Why so serious... Its only a game.


« Reply #44 on: April 11, 2013, 08:46:43 AM »

(...)

Edit...
W sumie mam do gdzieś, a jednego czego nie lubie to sie kłócić... ja swoje TP dostałem, a ty Bondur - rób co chcesz - twoja sprawa, ticketuj ich do zimy o to że nie podasz danych, napewno wygrasz.
Pages: 1 2 [3] 4 5 ... 7
  Print