Twierdza - Gildia Multi MMO

Star Wars. The Old Republic => SWTOR baza => Pytania / Pomoc => Wątek zaczęty przez: Threfor w Styczeń 18, 2012, 04:20:34 PM

Tytuł: Problem
Wiadomość wysłana przez: Threfor w Styczeń 18, 2012, 04:20:34 PM
Nie mogę zalogować się do gry... security question zadaje mi pytanie, którego nie było podczas rejestracji. Może więc moje konto zostało ukradzione. Czy któryś z uczynnych oficerów mógłby otworzyć ticketa go GM?
Tytuł: Re: Problem
Wiadomość wysłana przez: Maaro w Styczeń 18, 2012, 04:21:41 PM
Mi nie przyjmuje security key code, napisałem do supportu czekam na odpowiedź.
Tytuł: Re: Problem
Wiadomość wysłana przez: Axe w Styczeń 18, 2012, 04:23:18 PM
Spróbuj się zalogować na konto na stronie swtor.com

Jak się nie uda - najpierw zmień hasło.
Nie wklepuj security code od razu, tylko jak poproszą o to w następnym kroku.

Jak się dostaniesz - możesz ustawić pytania kontrolne i ewentualnie wyłączyć security code.
Tytuł: Re: Problem
Wiadomość wysłana przez: Threfor w Styczeń 18, 2012, 04:27:06 PM
no ja mam na SWTOR.com ten sam problem, czyli zadaje pytanie którego nie było :(
Czy też mam próbować zmienić hasło, czy to w moim przypadku nic nie da?
Tytuł: Re: Problem
Wiadomość wysłana przez: Axe w Styczeń 18, 2012, 04:38:44 PM
Wczoraj miałem dokładnie identyczny problem z dostaniem się na konto.

Skorzystałem z opcji przypominania hasła.
Później przy logowaniu nie wpisałem security key'a od razu, tylko dopiero jak mnie o to poprosili.
I zadziałało - mogę się dostać do konta.
Nie wiem jeszcze jak to będzie teraz z dostępem w grze, bo jeszcze nie miałem okazji sprawdzić.
Ale z dostępem do samego konta pomogło.

Inna sprawa, że nie widzę tu sposobu na wyłączenie raz włączonego security key'a. No ale przynajmniej pytania kontrolne można poustawiać.
Tytuł: Re: Problem
Wiadomość wysłana przez: Threfor w Styczeń 18, 2012, 04:49:17 PM
zmiana hasła przeszła, ale dalej mnie pyta o coś, czego nie było przy rejestracji :(
Tytuł: Re: Problem
Wiadomość wysłana przez: Kaiin w Styczeń 18, 2012, 05:26:05 PM
Cytat: Threfor w Styczeń 18, 2012, 04:49:17 PM
zmiana hasła przeszła, ale dalej mnie pyta o coś, czego nie było przy rejestracji :(

Sprawa wygląda tak, przypomnij sobie WSZYSTKIE odpowiedzi jakie podawałeś.
Potem prosisz o zmianę hasła, teraz po kolei wypróbowujesz odpowiedzi. To nic że tego pytania nie miałeś, którąś odpowiedź zaliczy jako poprawną. Sam miałem taki problem. Jeśli nie pamiętasz wszystkich odpowiedzi jakich udzieliłeś pozostaje telefon do supportu lub męczenie ich meilowo ze skanem/zdjęciem dowodu/paszportu.
Tytuł: Re: Problem
Wiadomość wysłana przez: Threfor w Styczeń 18, 2012, 06:41:05 PM
Udało się!!! Zrobiłem to tak: Stworzyłem nowe konto, tylko po to zeby zobaczyc jakie wogóle były pytania, bo nie pamiętałem wszystkich. Potem zacząłem wpisywać jakąkolwiek odpowiedź, której mogłem udzielić. 40 minut wklepywania i jest :)

dzięki za sugestie, pozdrawiam :)
Tytuł: Re: Problem
Wiadomość wysłana przez: Maaro w Styczeń 19, 2012, 10:14:44 AM
Gratki za pomysł i udaną realizację :)