Włam do Turbine, kradzieże kont

[Huriel]

Ale Ardu - tydzień?

[Filavorin i Spółka]

W ubiegły piątek serwery turbine stały się obiektem ataków DDOS. Niby to nie to samo, co wyciek bazy danych, ale myślę, że warto - tak dla bezpieczeństwa - zmienić sobie hasło.

Czy zauważyliście, że te włamy/ataki zdarzają się tak 3-4 razy do roku (przegięcie pały) już brak mi pomysłów na hasło, które byłbym w stanie zapamiętać ( ja muszę zawsze 2 wymyślać bo DDO też u Turbinów).

Pozwolę sobie zacytować

Ręce mi opadają.

[Huriel]

Support turbine to jakieś *^*&%^$!
Zastanawiam się, ile razy jeszcze muszę opisać, na czym polega mój problem i ile jeszcze razy otrzymam automatyczna odpowiedź, która w zaden sposób nie odnosi się do mojego problemu...

[Edhenor]

Najszybciej reagują jak wysmarujesz posta na forum albo bezpośrednio do Sapience na faceboku. Można tez przez ticketa w grze. Jak pisałem do suportu odnośnie hasła to też nic nie zdziałałem - jak wyskrobałem dwa słowa na forum to za kilka godzin była reakcja. Raz napisałem na twiterze do Adama Mersky'go i choć on nie zajmuje się suportem to na drugi dzień mailem z suportu nadeszła pomoc.  Cztery tickety bezpośrednio do supportu kończyły się niczym - odpowiedź jak od robota  lub prośba o zgłoszenie tego jako błędu.

[Germion]

Ja właśnie się zorientowałem, że chyba moje konto też padło ofiarą takiej kradzieży. Jak na razie brak odpowiedzi supportu.

[Huriel]

Germion - w sensie nie możesz się zalogować do gry/na ich forum, czy w ogole do panelu zarządzania kontem (account.turbine czy jakos tak)?

Konto jest do odzyskania i to jak najbardziej. Postacie masz w gildii (a jak włamali się Idirien na konto, to postacie jej skasowali), więc może po prostu zmieniałeś hasło i nie pamiętasz?